FAQ - Vraag&Antwoord

Welke btw tarief en andere belastingen worden aangerekend?

Alle prijzen zijn inclusief Belgische btw en accijnzen.

 

Let op: buitenlandse webshops rekenen vaak de accijnzen niet correct aan, vaak moet u dan nog extra accijnzen betalen bij de levering.

Rumstore.be is transparent is onze prijs en rekent geen verdoken kosten aan.

 

Waar kan ik de Algemene verkoopsvoorwaarden vinden?

Alle informatie over onze Algemene Verkoopsvoorwaarden vind je hier en ook onderaan aan onze website.

 

Hoe kan ik de klantendienst contacteren?

Via het menu "Contact". Hier kan je ons je vraag sturen. Je vindt een omschrijving van de contactprocedure op deze pagina. We nemen zo snel mogelijk contact op met u.

 

Waar vind ik informatie over de leverings- en betalingsvoorwaarden?

Alle informatie over onze leverings- en betalingsvoorwaarden vind je hier en ook onderaan op elke pagina.

 

Hoe verpakken wij u zending ?

 

Alle enkele zendingen worden in speciale en extra stevige flessendozen verpakt.

De grote zendingen worden in extra stevig karton verpakt met extra bescherming.

Indien u speciale verpakkingswensen heeft, laat het ons dan weten.

 

Wij behandelen u zending met de grootste voorzichtigheid en onze klant staat voor ons centraal. 

 

Hoe wisselt u een Cadeau Cheque in?

 

Bestel u producten in de winkelmand.

Bij het winkelwagenscherm, type het Kortingsbon nummer welke op u Cadeau Cheque vindt.

Indien u hulp nodig heeft, contacteer ons op info@rumstore.be